คำถามที่พบบ่อย
ตอบครบ ตรงประเด็น

หากลืมรหัสผ่าน สามารถรีเซ็ตได้ง่ายๆ ผ่านขั้นตอนดังนี้

• ไปที่หน้า th62 Login แล้วกดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน"
• กรอกเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• รับรหัส OTP ทาง SMS หรืออีเมล
• ตั้งรหัสผ่านใหม่และยืนยัน

หากยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ ติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทได้ทันที

th62 อนุญาตให้สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้า รวมถึงการยกเลิกโบนัสและยอดเงินคงเหลือทั้งหมด

สามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ในหน้าโปรไฟล์ เช่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และรหัสผ่าน อย่างไรก็ตาม ชื่อ-นามสกุลและบัญชีธนาคาร ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง เนื่องจากต้องตรงกับข้อมูลที่ยืนยันตัวตนไว้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น การยืนยันตัวตนที่ยังไม่สมบูรณ์ กิจกรรมที่ผิดปกติ หรือการร้องขอระงับบัญชีด้วยตัวเอง หากบัญชีถูกระงับโดยไม่ทราบสาเหตุ กรุณาติดต่อทีมงาน th62 ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง

th62 รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท ผ่านช่องทางที่หลากหลาย ได้แก่

• TrueMoney Wallet
• PromptPay (พร้อมเพย์)
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)
• Krungsri (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา)
• TMB (ธนาคารทหารไทยธนชาต)

การฝากผ่าน TrueMoney และ PromptPay จะได้รับการยืนยันภายใน 1-3 นาที

การถอนเงินของ th62 ดำเนินการรวดเร็วที่สุดในตลาด

• TrueMoney Wallet: ภายใน 3-5 นาที
• PromptPay: ภายใน 3-10 นาที
• โอนธนาคาร: ภายใน 15-30 นาที

ถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อครั้ง และสูงสุดตามระดับสมาชิกของคุณ ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินทุกช่องทาง

การถอนเงินอาจล่าช้าได้จากหลายสาเหตุ เช่น

• บัญชียังไม่ผ่านการยืนยันตัวตนครบถ้วน
• มีโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขการทำเทิร์น
• ระบบธนาคารปลายทางมีการบำรุงรักษา
• ยอดถอนสูงกว่าขีดจำกัดรายวันของระดับสมาชิก

หากรอเกิน 30 นาทีแล้วยังไม่ได้รับเงิน กรุณาติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทพร้อมแจ้งหมายเลขรายการ

ไม่ได้ th62 กำหนดให้การฝากและถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับบัญชีสมาชิกเท่านั้น และต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิก การฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่นอาจทำให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินถูกอายัดเพื่อการตรวจสอบ นโยบายนี้มีไว้เพื่อป้องกันการฟอกเงินและปกป้องสมาชิกทุกคน

th62 มีโปรโมชั่นต้อนรับสมาชิกใหม่ที่น่าสนใจ รายละเอียดโปรโมชั่นปัจจุบันสามารถดูได้ที่ หน้าโปรโมชั่น โดยทั่วไปจะครอบคลุม

• โบนัสต้อนรับสำหรับการฝากครั้งแรก
• โบนัสฟรีสปินสำหรับสล็อต
• เครดิตเดิมพันกีฬาฟรี

เทิร์นโอเวอร์คือเงื่อนไขที่กำหนดให้คุณต้องวางเดิมพันรวมเป็นจำนวนหนึ่งก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกได้

ตัวอย่าง: หากได้รับโบนัส 200 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า คุณต้องวางเดิมพันรวม 2,000 บาท (200 × 10) จึงจะถอนโบนัสได้

เทิร์นโอเวอร์จะนับจากการเดิมพันจริงเท่านั้น ไม่นับการเดิมพันที่ย กเลิกหรือเดิมพันที่มีอัตราต่ำกว่าที่กำหนด

โปรโมชั่นคืนยอดเสีย (Cashback) ของ th62 จะคำนวณจากยอดสุทธิที่เสียในช่วงเวลาที่กำหนด โดยทั่วไปจะคำนวณรายสัปดาห์หรือรายเดือน และโอนเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติ

• คืนยอดเสียสำหรับกีฬา บาคาร่า และสล็อต
• อัตราคืนยอดเสียแตกต่างกันตามประเภทเกมและระดับสมาชิก
• ยอดคืนจะโอนเข้าบัญชีทุกวันจันทร์สำหรับรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าโปรโมชั่น

โบนัสอาจหมดอายุหรือถูกยกเลิกได้จากหลายสาเหตุ

• โบนัสหมดอายุตามระยะเวลาที่กำหนด (โดยทั่วไป 7-30 วัน)
• มีการถอนเงินก่อนครบเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์
• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดโปรโมชั่น
• บัญชีมีกิจกรรมที่ผิดปกติหรือต้องสงสัย

หากคิดว่าโบนัสหายไปโดยไม่มีเหตุผล กรุณาติดต่อทีมงานผ่านไลฟ์แชทพร้อมระบุรายละเอียด

th62 ครอบคลุมกีฬาและการแข่งขันที่หลากหลาย ได้แก่

• ฟุตบอล: ไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, ลาลีกา, บุนเดสลีกา, เซเรียอา, ลีกเอิง, UCL
• มวย: มวยไทย, UFC, ONE Championship, Muay Thai World Series
• บาสเกตบอล: NBA, NBL ไทย
• วอลเลย์บอล: วอลเลย์บอลหญิงไทย, World League
• เทนนิส: Grand Slam ทุกรายการ, ATP, WTA
• Esports: DOTA 2, CS:GO, League of Legends, Valorant

การเดิมพันสด (Live Betting) คือการวางเดิมพันระหว่างที่การแข่งขันกำลังดำเนินอยู่ อัตราต่อรองจะเปลี่ยนแปลงแบบเรียลไทม์ตามสถานการณ์ในสนาม

วิธีใช้งาน: เข้าสู่ระบบ → ไปที่เมนู กีฬา → เลือกแท็บ "สดๆ" หรือ "Live" → เลือกการแข่งขันที่ต้องการ → วางเดิมพัน

หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป th62 จะดำเนินการดังนี้

• ยกเลิกการแข่งขัน: เดิมพันทั้งหมดจะถูกยกเลิกและคืนเงินเต็มจำนวน
• เลื่อนภายใน 12 ชั่วโมง: เดิมพันยังคงมีผลสำหรับการแข่งขันที่เลื่อนไป
• เลื่อนเกิน 12 ชั่วโมง: เดิมพันจะถูกยกเลิกและคืนเงินเต็มจำนวน

เงินจะโอนกลับเข้าบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงหลังการประกาศผล

th62 มีสล็อตออนไลน์มากกว่า 1,000 เกม จากค่ายชั้นนำระดับโลก ครอบคลุมทุกรูปแบบตั้งแต่สล็อตคลาสสิก วิดีโอสล็อต ไปจนถึงสล็อต Megaways และ Progressive Jackpot ที่มีรางวัลสะสมสูงหลักล้านบาท

สามารถดูรายการเกมทั้งหมดได้ที่ หน้าสล็อต และ th62 Casino

th62 มีโต๊ะบาคาร่าสดให้เลือกมากกว่า 50 โต๊ะ ดำเนินการโดยดีลเลอร์สดตลอด 24 ชั่วโมง รองรับทั้งโต๊ะวงเงินต่ำสำหรับผู้เริ่มต้น และโต๊ะ VIP สำหรับสมาชิกระดับสูง นอกจากบาคาร่าแล้ว ยังมีรูเล็ตสด ไฮโลสด และเกมไพ่อื่นๆ อีกมากมาย ดูรายละเอียดได้ที่ หน้าบาคาร่า

ความยุติธรรมของเกมเป็นสิ่งที่ th62 ให้ความสำคัญสูงสุด เกมสล็อตและคาสิโนทุกเกมใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ส่วนบาคาร่าสดและเกมไพ่สดดำเนินการโดยดีลเลอร์จริงผ่านกล้องวิดีโอความละเอียดสูง ซึ่งสมาชิกสามารถติดตามทุกการเคลื่อนไหวได้แบบเรียลไทม์

th62 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุด ได้แก่

• SSL 256-bit Encryption: เข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• Two-Factor Authentication (2FA): ยืนยันตัวตนสองชั้นผ่าน OTP
• การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับการเข้าถึงที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
• นโยบายความเป็นส่วนตัว: ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สาม

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

การเปิดใช้งาน 2FA ทำได้ง่ายๆ ผ่านขั้นตอนดังนี้

• เข้าสู่ระบบและไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี
• เลือกเมนู "ความปลอดภัย" หรือ "Security"
• เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication
• เลือกรับ OTP ผ่าน SMS หรืออีเมล
• ยืนยันด้วยรหัส OTP ที่ได้รับ

th62 แนะนำอย่างยิ่งให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งาน 2FA เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ดำเนินการทันที

• เปลี่ยนรหัสผ่านทันที ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี
• ติดต่อทีมงาน th62 ผ่านไลฟ์แชทเพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราว
• ตรวจสอบประวัติธุรกรรม เพื่อดูว่ามีรายการที่ผิดปกติหรือไม่
• เปลี่ยนรหัสผ่านอีเมล ที่ผูกกับบัญชี th62 ด้วย